スマートライフサポート

365日24時間体制でサポート

スマートライフサポート

お部屋探しでいい部屋が見つかって、「さぁ新生活の始まり!」ですが、住環境の変化に不安はつきものです。「スマサポ」は、そんな入居者の皆様の心配ごとを解決する"入居安心サービス"です。マンション内で不審者がいた場合の警備システム、かぎの紛失や水まわりのトラブル、ガラスを割ってしまったりといった生活する中での建物や設備に関するトラブル、病気やケガなどのご相談や医療機関のご案内、訪問販売や通信販売などのセールスに対する生活相談、さらにインターネット契約の取次ぎから、入居者の安否確認などにも対応する、入居者の方々のための安心サポートシステムです。

5つのサービス 月額900円+税

セコム入居者サポート

マンション内で不審者がいた場合に駆けつけ対応するサービスです。
  • 24時間受付対応
  • 不審者が敷地内にいたときなど、緊急出動・応急処置
  • 指示により現地急行
  • 必要に応じ、110番・119番に連絡
セコムの緊急対処料金 通常
10,000円
利用者負担なし
※当社負担

各種入居者サービス

水まわりのトラブルサービス/ガラスのトラブルサービス/鍵のトラブルサービス
  • 蛇口から水が漏れてとまらない
  • 排水口が詰まってしまった
  • トイレのタンクが故障して水が出ない
  • トイレが詰まってあふれた
  • 泥棒の侵入でガラスが割られてしまった
  • 子供が不注意でガラスを割ってしまった
  • 台風でものが当たってガラスが破損した
  • ドアが開かない
  • 部屋やお風呂・トイレの鍵が壊れた
  • 鍵をなくしてしまった
  • トランクの鍵が開かない
入居者サービス料金 通常価格 会員価格
水回り・ガラス・鍵の
トラブルサービス
基本料金:5,000円 (+税)
出張料金:3,000円 (+税)
夜間料金:6,000円 (+税)
30分以内の作業が無料
※30分を越えた場合は、10分間につき1,000円(+税)
※上記に加え、技術料(特殊作業代金含)+部品代の各実費が必要となります

パソコン接続・トラブル対応サービス

新しいお部屋でのパソコン・インターネットに関する様々なシーンをサポートいたします。
  • パソコンが立ち上がらない
  • インターネット無線LAN接続設定
  • 起動が遅い!などのパソコン診断・改善作業
  • ウイルスに感染!ウイルスチェック・駆除など
パソコンやインターネットに関する入居後のトラブルも、訪問レスキューサービス対応で安心の快適生活!フリーダイヤルにて訪問レスキューのご予約を承ります。
入居者サービス料金 通常価格 会員価格

基本訪問出張料

3,000円 (+税) 無料
  最初の一時間
トラブル改善作業料 12,000円 (+税) 50%OFF 6,000円 (+税)
その後30分毎
6,000円 (+税) 50%OFF 3,000円 (+税)
※一部当サービスではお取次できない回線もございます。その場合は料金プラン・お申込先窓口をご案内させていただいております。
※自社システムとしてオーナー様や管理会社等に於いて独自に導入されているインターネット回線等については、導入の有無ならびに料金等、当サービスではご案内いたしかねます。
※各回線業者の定める初期費用ならびに月々のご利用料金はお客様負担となります。

安否確認メールサービス

大規模な災害発生時や、警報等が発令された時に、素早くメールをお届けします。災害時の正確な情報のスピーディーな把握にお使いいただけます。
大規模地震や津波などの生命にかかわる災害発生時は、無事を確認する安否確認メールを配信します。
→安否メールの返信をもとに、入居者様の初期被害情報を収集します。
→設定によって安否情報をご家族やご友人への配信も可能になります。
(1) 準備 (2) 新規登録時 (3) 登録内容変更時 (4) お問合せ

@anshin-mail.jp
からのメールが受信できるよう、指定受信や受信拒否の設定変更をお済ませください。

[1]申込書をご提出いただいた2週間以内に、登録案内メールが届きます。

[2]URLをクリックすると、登録が完了します。引き続き、配信先地域の追加、安否メールの転送先等の登録が可能です。
パスワードの保管、ブックマーク、画面メモをお勧めします。

※登録内容を変更するには、下URL、またはQRコードから利用者様サイトにアクセスし、ログインしてください。

その他お問合せは、下のアドレス宛に、本文にお名前(フルネーム)と物件名をご記載のうえお問い合わせ下さい。後日改めて、ご回答いたします

info@takuto-net.com

レジャー・旅行関連サービス

海外・国内旅行優待/国内ホテル&リゾート優待/海外ホテル&リゾート優待/国内&海外レンタカー優待/その他優待
このたび、スマートライフサポートでは、福利厚生支援事業CLUB SPASS(クラブエスパス)と提携し、会員の皆様へレジャーやビジネスや暮らしを快適にするさまざまなご優待サービスをご用意しております。
海外・国内旅行の場合、提携旅行代理店のお取扱い商品なら、通常料金より更におトクにご利用いただけますので、是非この機会にご利用ください。
提携旅行代理店がお取扱いする国内・海外のパッケージツアーやフリープランが最大10%の会員割引補助(海外商品最大10%・国内商品最大7%)でご利用いただけます。 さらに旅行代理店からの旅行関連書類の送付料金(通常500〜1,000円程度)は、CLUB SPASSなら無料となります。
海外旅行対象商品

●JALパック(JALPAK) ●ハローツアー(ANAセールス)●ホリディ(近畿日本ツーリスト) ●ルックJTB(JTB)
●マッハ(日本旅行) ●ベスト(日本旅行)●ワールドバケーション(アールアンドツアーズ) その他多数

国内旅行対象商品
●JALパック(JALPAK) ●スカイホリデー(ANAセールス)●メイト(近畿日本ツーリスト) ●エース(JTB)
●赤い風船(日本旅行) ●ビッグホリデー(ビッグホリデー)●トップツアー(トップツアー)
●ジャンボマーチ(名鉄観光) ●はとバス(はとバス)●マイステイビジネスパック(JALPAK)
●ANAシティプラン(ANAサービス) その他多数
※その他対象商品はお電話にてお問い合せください。なお、適用外商品もございますので、予めご了承ください。
全国の提携シティホテル・リゾートホテルが最大70% の会員割引でご利用いただけます。
提携事業者がネットする海外約80,000軒のリゾートホテルが最大80%の会員割引でご利用いただけます。
国内・海外の提携レンタカーが最大55% の会員割引でご利用いただけます
  • 温泉旅館宿泊プラン
  • クルーズ&バスツアー
  • 出張サポートプラン
  • 海外格安航空券
その他、多彩なサービスをご用意しております。

ページのTOPに戻る

大阪・京都・首都圏の不動産管理・賃貸マンション管理、入居者募集や空室対策、サブリースは宅都プロパティにお任せ下さい!賃貸物件や賃貸マンションを大阪や京都でご所有のオーナー様、宅都プロパティでは不動産のコンサルティングからプロパティマネジメントまで入居者募集業務などサポート!【スマートライフサポートのご説明】