お問い合わせ窓口

退去の流れ/ご解約の手続き

解約通知

解約をされる場合は、必ず賃貸借契約書に目を通し、記載された指定の予告期間内にご連絡ください。
解約のご連絡は、当ページ下部よりご入室頂ける「解約通知フォーム」または、「解約通知書」をクリックし印刷・記入の上、当社までFAXにて、お送りください(FAX番号は通知書に記載されています)。

解約のお申込み 解約通知書を表示する
※解約日がはっきりしない場合やご本人様からのご連絡でない場合は受け付けられません。
※解約通知後の変更は原則として認められません。

解約日、ルームチェック当日

解約日・ルームチェックの当日までには、必ず荷物を全部出した状態にしておいてください。
また退去時にでたゴミは責任をもって処理してください。

その他、次の点をご留意ください。
  • 公共料金等の精算を必ず行っておいてください。
  • 入居時にお渡しした「鍵」を必ず返却ください。(スペアキーも含みます)
  • 室内備品の取り扱い説明書もご返却ください。
※最寄の郵便局へ転居届(用紙は郵便局にあります)を提出すると、旧住所宛ての郵便物は1年間新住所へ転送されます。

敷金の精算

ルームチェック後、解約精算書を郵送(またはご連絡)します

※敷金の精算は諸経費の処理後となります。
※家賃滞納などで預かり敷金を超えた場合は。当社の指定する方法でお支払いしていただきます。銀行振り込みの場合、手数料はお客様負担となります。

賃貸契約書に明記されておりますとおり、退去時には使用した部屋などの原状回復をしていただきます。

この費用は敷金と差引き計算し、余剰金がある場合には返還、不足が生じた場合には追加支払いいただきます。

解約通知フォーム

当ホームページからの解約お申込みは、下記にあります弊社「個人情報のお取扱いについて」にご同意頂く必要があります。内容を熟読し、同意頂けましたら下部にあるチェックボックスをクリックした後、解約通知フォームへのリンクボタンよりフォーム画面へとお進み下さい。

個人情報のお取扱いについて

(1)個人情報の利用目的
ご入力いただいた個人情報は、お問合せに関するご質問及びご要望の回答のために利用させていただきます。

(2)個人情報の第三者提供について
お預かりした個人情報を第三者に提供することはありません。

(3)個人情報の取り扱いの委託について
お問い合わせの内容によっては、その範囲内においてお預かりした個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。
その場合は、当社の規程に定めた秘密保持等の契約を締結し適切な委託先の監督を実施します。

(4)開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について
ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます)に応じます。
開示等に応ずる窓口は、以下の「個人情報相談窓口」へお問合せ下さい。

(5)個人情報の安全管理措置について
取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

(6)個人情報提供の任意性について
個人情報はあくまでもお客様の任意に基づきご提出いただくものですが、一部であっても必須情報のご提出がない場合は、当社からの回答を得られない場合があります。

(7)本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行なっておりません。

(8)個人情報保護管理者
株式会社宅都プロパティ
個人情報保護管理者 経営企画室 部長
連絡先 下記の個人情報保護相談窓口

(9)当社の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談等のお問い合わせ先
<個人情報相談窓口> 
株式会社宅都プロパティ 経営企画室 部長 
〒532-0011 大阪市淀川区西中島4丁目3番24号 サムティ新大阪センタービル3階
Tel:06-6838-2222 FAX:06-6838-2223 
(10:00〜18:00 ただし土、日、祝日及び年末年始を除く)

(10)個人情報保護方針
当社ホームページのプライバシーポリシー(個人情報保護方針)をご覧ください。

このサイトは、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化措置を講じています。

弊社、個人情報のお取扱いに同意頂けましたら、チェックをつけ下記のボタンより解約通知フォームへお進み下さい。

原状回復

賃貸契約書に明記されておりますとおり、退去時には使用した部屋などの原状回復をしていただきます。

この費用は敷金と差引き計算し、余剰金がある場合には返還、不足が生じた場合には追加支払いいただきます。

ページのTOPに戻る

大阪・京都・首都圏の不動産管理・賃貸マンション管理、入居者募集や空室対策、サブリースは宅都プロパティにお任せ下さい!賃貸物件や賃貸マンションを大阪や京都でご所有のオーナー様、宅都プロパティでは不動産のコンサルティングからプロパティマネジメントまで入居者募集業務などサポート!【解約手続き】